caviar d’arménie

Politique de confidentialité

1. Protection de la vie privée et données à caractère personnel

8.1. Les Clients doivent fournir certaines données personnelles pour effectuer une commande, y incluant notamment leur civilité, nom et prénom, adresse email, numéro de téléphone, ainsi que la raison sociale, le numéro de TVA intracommunautaire, le numéro de SIREN de l’entité professionnelle, etc.

8.2. Les données à caractère personnel des Clients font l’objet d’un traitement automatisé par CAVIAR D’ARMÉNIE, qui en est le responsable de traitement, aux fins de gestion et d’administration de la relation commerciale avec le Client ainsi que de prospection.

8.3. Types de données collectées :

Il existe deux types de données :

– les données signalées par un astérisque : ces données collectées lors de la création du compte client et/ou de la passation de la commande sont nécessaires pour la bonne exécution de la commande et notamment en vue de la livraison et de la facturation de la commande ;

– les autres données appelant une réponse facultative lors de la création du compte client et/ou de la passation de la commande, communiquées volontairement par le Client qui pourra retirer son consentement à tout moment, sans porter atteinte à la licéité du traitement donné sur le consentement effectué avant le retrait de celui-ci.

Les données collectées lors de la création du compte Client (nom, prénom, adresse, …) et/ou de la passation de la commande sont conservées pendant une durée de trois ans à compter soit de la fin de la relation commerciale soit de leur collecte ou du dernier contact de votre part. Ces données pourront ensuite être archivées jusqu’au terme des délais de prescription applicables, pour permettre d’établir la preuve d’un droit y afférent ou au titre du respect d’une obligation légale.

Ces données feront l’objet de communications extérieures éventuelles uniquement pour :

Permettre au prestataire logistique, en qualité de sous-traitant, de préparer la commande
Permettre au transporteur désigné, en sa qualité de sous-traitant, de réaliser les livraisons aupèrs des Clients
Permettre l’envoi de newsletters et la gestion du programme de fidélité CAVIAR D’ARMÉNIE
Permettre aux prestataires et sous-traitants intervenant à des fins techniques (maintenantce du site web, hébergement…) de réaliser leurs prestations,
Satisfaire aux obligations légales et réglementaires ou à la demande d’une administration ou d’une autorité judiciaire.

CAVIAR D’ARMÉNIE assure des mesures optimales de sécurité contre la perte, le mauvaise usage et l’altération des informations qui lui sont confiées ou qu’il collecte auprès du Client.

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données à caractère personnel (découlant à compter du 25 mai 2018 du Règlement Européen sur la Protection des Données Personnelles), le Client dispose du droit de demander l’accès, la rectification ou l’effacement des données personnelles, ou une limitation du traitement, ou du droit de s’opposer au traitement et du droit à la portabilité des données qu’il peut exercer en adressant un mail à l’adresse suivante : … ou en écrivant au siège social de la Société CAVIAR D’ARMÉNIE.

Le Client pourra également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

8.4. CAVIAR D’ARMÉNIE est susceptible de mettre en place des cookies sur le Site. Le consentement préalable du Client devra être recueilli pour la mise en place de ces cookies. Il s’agit d’un procédé automatique de traçage qui enregistre des informations relatives à la navigation sur le Site, et stocke des informations saisies lors des visites afin de faciliter la procédure d’inscription et l’utilisation du Site par le Client. Conformément à la législation en vigueur, les cookies seront conservés 13 (treize) mois par CAVIAR D’ARMÉNIE, sauf obligation légale contraire. A l’expiration de ce délai, le consentement du Client devra de nouveau être expressément recueilli pour poursuivre l’utilisation de cookies.

Le Client peut s’opposer à leur mise en place et/ou les supprimer en suivant la procédure indiquée sur son navigateur.

Les cookies ne peuvent pas exécuter de programmes ou introduire des virus sur l’ordinateur ou le téléphone portable. Les cookies sont attribués de façon unique et peuvent seulement être lus par le serveur web du domaine qui a émis le cookie.

Le Client est informé qu’en refusant les cookies, il est susceptible de ne pas pouvoir accéder à certaines fonctionnalités du Site.

2. Service relation client

Le Client pourra contacter CAVIAR D’ARMÉNIE soit par téléphone, du mardi au samedi de 10h à 17h, soit par courrier adressé à CAVIAR D’ARMÉNIE – 25, boulevard des Dames, 13002 Marseille.